问:这是服务器上的
这是我本地的
这个服务器是我前两天刚买的服务器,已经出现两次这种问题了,麻烦尽快帮我看看,服务器里面安装的环境可执行应用程序变成文件夹
答:您好, 核实管理组有异常用户,说明操作系统存在异常,请将数据库备份到数据盘,然后通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-保留数据重装系统,然后安装杀毒软件全盘查杀,然后检查之前安全集成环境
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 这里可以直接重装 吗
答:您好, 先将系统所需数据备份到D盘,然后点击 保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重装了之后,还是会出现死机,然后文件类型被改变了
答:您好, 如附图远程正常,“文件类型被改变了”具体指的是,之前系统存在被黑请检查安装集成环境,比如java请使用普通用户运行
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:cpu占用一直在91%%u4EE5上。
答:您好,
目前查询您的服务器cpu占用率已经不高了,不过查看服务器上面有异常进程,如果不是您自己安装的程序,则应该是服务器被黑;查看您在服务器上面部署的是phpstudy的环境,该集成环境漏洞较多,如果设置不当,很容易被黑,建议您在服务器上面安装一个杀毒软件全盘扫描下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:图片看不清单独发
答:您好,
您可以将鼠标停靠在图片上面,就可以查看到大图了,或者可以访问http://faq.myhost.net/Customercenter/UploadImages/question/1712/qlfnvj36G5P7k5.png 这个地址查看;非常感谢您长期对我司的支持!
问:弹性云主机第一次用 怎么访问是用ip还是二级域名,文件应该放在哪个文件里
答:您好,核实您是安装的linux纯净版系统,需要您搭建好对应的web服务后(web配置文件里会指定对应的站点文件路径),如不熟悉web运行搭建环境,建议您可通过服务器管理–管理–重装–选择安装我司预装wdcp主机系统,或者是参阅http://www.wdlinux.cn/wdcp/install.html 执行相关命令安装对应web环境,当前弹性云主机只可使用ip访问测试,不提供二级域名访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!