问：刚买的服务器突然断开，之后就再也链接不上了。之后就PING 不通了,刚买的服务器突然断开，之后就再也链接不上了
答：您好，
目前本地测试可以正常远程桌面登录该服务器，建议您尝试重启下本地modem或者路由器后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的雷电模拟器装不了 提示显卡驱动要升级，请问你们是不上有限制驱动升级
答：您好，
服务器没有限制驱动升级，不过弹性云服务器本身是虚拟化的，显卡也是虚拟化的，请您核实下您所安装的软件是否支持在虚拟机安装；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这没法玩呢 我装一个驱动精灵想更新下显卡驱动，驱动精灵一运行就断线
我最终的目的是要我的雷电模拟器跑起来，驱动不更新 我完全用不了
问：你们可以远程连接服务器测试下 以打开驱动精灵 不到30秒就断线
驱动解决不了 我的雷电模拟器就运营不了 我也就完全用不了
答：您好，
您说的雷电模拟器是指雷电安卓模拟器么? 如果是, 非常抱歉, 弹性云服务器是没有独立显卡的, 在不支持opengl2.0及以上的弹性云服务器下是无法正常运行的, 请知悉;非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 雷电安卓模拟器，昨天才买的服务器，如果这个无法实现 请问我可以申请退货处理吗？
答：您好，您好，请备份好云服务器数据，回复另外一个工单。
问：
答：您好，目前看您在服务器上链接了vpn，导致服务器不通，断开连接后已经正常，请再试访问下，谢谢。
问：刚买的服务器 远程链接不上
答：您好，抱歉，已经处理，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程怎么又连不上了
问：又好了
答：您好，现场网络已经恢复了，请您再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上win系统卡住 然后断开连接 之后就连接不上了
答：您好，
查看您系统蓝屏,当前已经帮您重启,现在测试已经正常,请再观察是否还有类似情况出现,非常感谢您长期对我司的支持!
