问:http://www.leishengroup.com 这个网站的SSL证书购买好了,空间用你们西数的,SSL证书也部署好了
但输入 http://www.leishengroup.com 及 http://leishengroup.com 都无法调整到 https://www.leishengroup.com 上
请帮忙处理下,http:www.leishengroup.com 这个网站的SSL证书购买好了,空间用你们的,SSL也部署好了
答:您好,
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 这里的说明设置301跳转之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们不会设置301跳转,麻烦你们给处理设置下
SSL证书及空间都是用你们这边的,你们帮忙处理下
答:您好,
已设置,您测试下。
问:安装了SSL证书的 https://www.oranges.pro/ 无法访问?如何处理?
答:您好,查看您只是购买了证书,还没有部署到空间,请您在业务管理-虚拟主机管理-管理-ssl部署操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,这个空间的域名已经备好案了,请问ssl证书怎么部署?
答:您好,
您可以进入主机控制面板,在控制面板里有ssl部署功能,您可以通过此功能进行证书部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么部署啊?我这的证书没看到有(.cer和.crt合并文件)啊,怎么粘贴上去?证书不是在这边买的,具体不知道怎么操作,您这边能帮忙弄一下吗?
答:您好,
您需要下载nginx格式的证书才可以部署,如没有cer和crt文件请提供下您下载的证书截图我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
你好,就这些文件,要怎么上传?
答:您好,用记事本来打开您里面的文件,.key里面的内容复制到私钥这栏,另外一个文件里面的内容复制到证书这栏,然后点击部署按钮进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问:brightm 这个主机开了SSL 现在怎么是成都机房了,我这是帮用户开的郑州机房,现在https 打不开,帮处理。不要换IP 帮换过来。
答:您好,
1.brightm 该空间我们查看您并没有部署ssl证书的,并且空间所在服务器被攻击我们已经拆分处理。所以您查看到brightm这个站点对应的IP地址变成成都了,攻击停止以后会恢复正常。2.我们查看您的财务记录,发现您对gxydb这个站点进行了SSL部署。但是通过https://www.gxydb.com/ 访问会提示证书错误,错误的原因是证书颁发的域名和访问的域名不一致导致的。如果要通过https://www.brightm.cn 访问的话,您需要对brightm 这个站点进行SSL部署才行。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:已在后台重新配置SSL 但打不开,帮处理。https://www.brightm.cn/
答:您好,
https://www.brightm.cn/ 已经可以正常访问了,请现在清理下浏览器缓存测试一下看看是否正常。最好参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 帮助文档,将http进行301跳转到https上访问。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:可以打开了。