问:,网站不稳定 有时候打不开
答:您好,如附图测试可以访问,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,若仍无法访问,请反馈本地ping www.it3721.cn结果的截图,以及访问http://127.0.0.1 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在又可以打开了,怎么会不稳定呢?我手机早上打开网站的时候也是提示这个错误,但是切换到4G流量打开就可以,切换回WiFi就打不开了
问:
你看,我现在测试的结果,这是同一个手机,4G可以打开,WiFi情况下打不开,但是我电脑打开就没问题
答:您好,
请在手机上安装一个ping工具,然后链接WiFi 反馈本地ping www.it3721.cn 结果的截图
以便于进一步分析排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:不好意思,上一个拼错了
答:您好, 链接WiFi后这里仅输入您的域名“www.it3721.cn” 后重试并反馈起结果
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
应该是解析的问题导致的,正常情况下域名解析应该指向到127.0.0.1这个地址才对。
但是我们查看您反馈的两个截图都不是指向到的这个IP,您可以先重启下您本地路由设备之后再清理下浏览器缓存测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我解析到这个ip地址试过,在国内是登陆不了的,但是国外是可以正常登陆的(这块我不太懂,是我朋友在国外给我做的解析)
答:您好,
域名解析是没问题的,只是您本地那边wifi环境下解析不太对导致。
并且您告知下该域名之前是否是绑定过我司其他空间,同时说明下域名解析多长时间了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:之前也是绑定的你们公司空间,那边马上空间到期了,但是联系不上代理商续费,所以重新购买的空间做的网站迁移,昨天刚刚完成网站的解析以及迁移,谢谢
答:您好,
就是您本地wifi环境中域名解析还是指向到原来代理商的空间地址的,导致访问提示这个报错。
不过我们核实解析是已经生效的,您可以在不同过的网络和终端下测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的谢谢,我来重启下路由器测试
答:您好,不客气,如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持.