问：您好 网站很长时间没看了，最近打开发现访问不了，打开任何一个链接都提示404，我想登录服务器修改，发现服务器也登录不了，由于好几年没维护了，不知道发生了什么事情，麻烦您给看看问题在哪里，谢谢,网站无法打开 服务器登录不了
答：您好，我司检查您的网站很久以前就被黑了。而且可能已经被恶意删除了数据。所以导致内页打开404.目前服务器的自动备份也是有问题的。您这边只能检查下本地是否有正常的备份，然后上传到服务器上进行回复。
另外，您的主机可以通过ftp登陆。ftp使用方法请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我下载了FTP 但是连接不啊，试了很多次都不行
答：您好，
检查ftp可以正常链接，您本地截图是已经链接上了，但是可能是您本地到服务器网络不稳定，所以显示不出来。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472用ftp代理登陆试下呢。
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问：
一直无法登录远程服务器，也打不开程序网站！
答：您好，连接时无需添加其他后缀 ，测试服务器可正常远程 ；而您的站点响应时间过长，建议登录主机重启web服务后再观察是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，服务器管理系统登录不上去
答：您好，
非常抱歉，核实因网络路由故障，219.234.*.*段网络出现部分中断情况，已紧急联系机房处理中，预计很快恢复，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!
问：网站打不开，后来打开了但是提示 #2003 无法登录 MySQL 服务器
答：您好，测试可以正常打开，请提供一下登录账户，以便我们分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库无法打开 #2003 无法登录 MySQL 服务器
答：您好，1、现在已经可以正常访问，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
