问：服务器在使用中， 出现远程断开，客户端软件无法连接的情况，只能从控制台登陆重启
,服务器远程经常无法连接
答：您好，目前没有从日志中查看到问题, 建议您出现问题时,先不要重启,提交工单我们协助您排查,另外, 需要具体说明您的客户端软件是什么,具体要连接服务器的什么应用, 比如mysql数据库?软件?服务? 出现问题时是否可以远程连接桌面,检查软件/数据库是否停止?服务是否停止等等, 如果您不说明具体的详细构架, 我们对您的应用并不了解,就无法帮您判断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又出现这个问题，麻烦处理下
答：您好,您的服务器目前是可以远程的,硬件以及网络并无问题, 请参看上一条回复检查,我们不清楚您的具体应用构架,您也没有告知详情,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器远程无法连接
答：您好，
已联系机房重启，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法远程连接服务器
答：您好，查看您服务器CPU跑满了，控制台vnc也无法进入，由于您CPU只有1核，对于windows系统来说，太少了，请您升级到2或者4核再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法远程连接服务器，已经试过重启服务器
答：您好， 查看服务器并未重启，远程服务查看有异常 ，是否同意我司为您重启服务器，同意请回复此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器无法正常远程连接
答：您好，
服务器远程我们测试并无问题，测试结果已经截图反馈。并且查看您刚才重启了服务器，请现在测试看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：换了两个电脑都是连不上
答：????您好，您可以重启本地网络后在测试下，我司查看服务器网络状态正常，非常感谢您长期对我司的支持!????
问：重启了也不行 用远程桌面还是无法连接
答：您好，您可访问http://winmtr.net// 下载winmtr工具测试路由我司分析下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
