问:我们网站打不开了。。。 请全面排查一下 谢谢
相关网址:www.58tjjj.com,我们网站打不开了。。。
答:您好,首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,测试网站可以正常访问,附图。
建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如果仍有问题,请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图(包含浏览器url地址栏)发给我们一下,我们为您核实下原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问:你回复的不对吧?我们的主机明明在国内,为什么说在港台,,
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答:您好,十分抱歉,之前核实错误,当前测试您的网站访问慢原因是,我司华北bgp机房已经淘汰对应的主机将逐步转移到电信机房,当前您对应的主机调用的数据服务器已经升级转移到电信机房导致您的网站较慢,我司可以为您免费升级转移到和数据库相同的双线机房,请回复工单同意我司操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 我们同意您的操作 麻烦您操作一下吧
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答:您好,已经为您更换,当前数据迁移中,请稍后20-30分钟迁移完成后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢
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答:您好,不客气,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们网站又打不开了。。。 啥情况 备案也备了 服务器也转回来了 怎么还是出问题。。。。
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答:您好,目前核实是北京骨干网络有些异常,我司已经在联系网络运营商处理,您可稍等一会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在可以了,多谢您的耐心回复。
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答:您好,不客气,已经恢复正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们网站打不开了 提示服务器失去响应。。。。。。。。。。
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答:您好,请重新测试,当前网站已经恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢 辛苦了
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答:您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!