问:网站时好时坏 经常卡住 一会又好 同样的香港主机 另一台不会出现类似情况,网站时好时坏 经常卡住 一会又好 同样的香港主机 另一台不会出现类似情况
答:您好,
您可以提供下另一台主机得ftp名,我们核实下,可以给您调整到对应节点去,非常感谢您长期对我司的支持!
问:aizi886 这是其中一台主机ftp名
答:您好,目前我们测试是可以正常打开的,刷新多次并未出现卡住的情况,请问是在网站后台操作中出现的吗?您可详细描述下出现问题时候的操作以及网站访问现象,如果后台操作可提供下后台信息我们测试下,谢谢。
问:我晕 你刚不是说调整到对应节点嘛!
这台是好的 !当然刷新多次都是正常了。
PS:
ftp名:nx297有异常;
ftp名:aizi886正常;
问:
请把有问题的主机调整一下节点,谢谢
答:您好,目前我们把nx297调整了一下节点线路,请您稍等20分钟再试访问下,谢谢。
问:访问时好时坏经常卡住,看下啥问题,你们质量越来越差,准备用阿里云了
答:您好,1、十分抱歉,当前测试可以正常访问,附图,查看到之前存在网络波动导致异常,现在已经恢复,附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:会出现访问超时的情况,打不开,时好时坏
答:您好,非常抱歉,核实到您的站点为全英文,若存在海外客户,建议让其在海外本地测试看是否速度理想 ,另 ,由于国内线路至海外 存在波动 ,故若再次存在无法访问的问题,建议可重启本地网络再观察是否得以恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:就是网站在使用的过程中经常会发生卡住的情况,就跟死机一样,只有关掉网站重新进入后才会恢复。
答:您好,
测试您网站当前访问没有问题,随机反复测试访问网站内页均没有卡住的情况发生,
结合您本地移动网络线路以及您的描述看可能是网络线路原因导致访问出现未响应的情况导致卡住,建议您尝试重启下本地宽带网络后再访问测试,
如还是存在类似问题您可以通过主机控制面板开启百度云加速功能,云加速针对不同网络有相关的优化,开启后稍等30分钟左右再访问观察,
,非常感谢您长期对我司的支持!