问：服务器CPU这两天突然跑高，请帮忙看一下什么原因,服务器CPU这两天突然跑高
答：您好，
查看是krpanotools这个工具占用了较多的cpu，查看该工具是一个生成全景图、缩略图等用于转换图像的工具，如果不需要使用该工具，可以停用该工具；如果要是使用该工具，建议升级该服务器的cpu到4核再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 服务器里的这个站点无法访问 www.vr5kk.com 请帮忙看一看是不是和CPU占用比较高有关系
答：您好，
查看是服务器数据盘满了导致，您可以您可以登陆我司官网，进入该服务器的管理面板，点击菜单“升级”，选择升级该服务器的数据盘后，再参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 将增加的数据盘扩容到home分 再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙看一下是哪几个站点占用的数据盘比较大，谢谢
答：您好，
查看/home/www/h5s/log/access.log 这个日志文件占用了15G的空间，如果不需要在服务器上保留该日志文件，可以回复此工单由我司为您清理该日志文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件用不着，请帮忙删除，谢谢
答：您好，帮您删除了，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前这个服务器CPU占用依然很高，请帮忙看一下krpanotools这个工具怎么会近期突然占用很高，之前用了有两年了，都没出现这个问题
答：您好，可以尝试为您更换个宿主观察看下，请您核实是否同意更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宿主是什么，有什么作用吗
答：您好，云服务器是构架在宿主服务器上的，更换到资源比较充分的宿主对服务器运行更有利，请您核实是否更换，更换可能会中断几分钟,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中的这个krpanotools工具已经删除，但服务器CPU占用一直很高，请帮忙看一下是什么原因呢
答：您好，观察了一段时间当前负载正常，基本都在在40-50%%u5DE6右，主要是网站进程占用，50%%u5DE6右是正常占用建议在观察。
另外我司可为您更换一台资源比较充足的宿主，更换宿主会影响几分钟，请您核实是否更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，请帮忙更换一个资源比较充足的宿主，谢谢
答：您好，已调整，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：是专门挂数据库的服务器，麻烦不要动其他东西哦 谢谢
答：您好，查看现在 CPU使用正常，我司不会动您任何服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚升级后正常了 没升级前都是百分之90
答：您好，那就是CPU不够用了，现在查看您已经是4核，建议您再观察,MySQL服务本身就比较消耗CPU资源，非常感谢您长期对我司的支持!
