问:这个三级域名,我这边可以打开,客户打不开,怎么回事呢
客户的显示:
检测地址:bojupack.gotoip3.com
本机IP地址:127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
执行命令 ping bojupack.gotoip3.com的结果:
正在 Ping web.z78.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的??
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=35ms TTL=55
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=32ms TTL=55
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=32ms TTL=55
来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=31ms TTL=55
127.0.0.1 的 Ping 统计信息:
数据包: 已发送 = 4,已接收 = 4,丢失 = 0 (0% %u4E22失),
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
最短 = 31ms,最长 = 35ms,平??= 32ms
,这个三级域名,我这边可以打开,客户打不开
答:您好, 从ping 截图看应该是可以正常访问站点的,请重启本地路由器或重新拨号试下,并请清空浏览器缓存重新打开网站 测试
,另外,现在为您开启了百度云加速,也可以让客户三十分钟后测试访问是否正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:但客户打开其它三级网址都没问题,打开这个就不行,还是打不开
答:您好,请再次提供一下客户ping bojupack.gotoip3.com 的截图我司核实一下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,请让客户联系qq 协助查看 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请问你已经帮我客户解决问题了吗,QQ找你都没有回复我的信息
答:您好,已经加您QQ,具体问题和您QQ上沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网站的CSS缓存好慢哦,修改CSS上传十几分钟,还是没有刷新得出来,请问怎么回事呢?
答:您好,原因是主机有开启百度云加速,默认有1小时的缓存,现在关闭了云加速,请稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户还事打不开! 客户那边事403 127.0.0.1 和 127.0.0.1
但是打不开网站,我这边可以打开!
答:您好,
已调整更换一个cdn节点,请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试,另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,查看贵站是正规站点,是可以备案的,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.