问:服务器资料:
127.0.0.1:
533yk8wb
在这台网站上,网站:www.doubao.shop 打不开了。。
几次公司有人说是你们问题,你们检查不出来,请高手来解决一下吧,。
nginx 自动关闭 假死
,你们这服务器有问题,上次白检查一次,啥也没查出来!
答:您好,检查系统日志,昨天今天凌晨2点半有人在后台操作了重启系统,造成Nginx未启动成功,所以网站无法访问,目前已经帮您启动了,另外建议把Nginx做成服务,这样系统重启后Nginx会自动重启,另外从Nginx错误日志分析,2点半左右无法访问是因为后端的Tomcat异常造成的,建议分析一下tomcat的访问日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问:4g.cdyida028.com 站点进行了百度云的CNAME解析 网站总是一会儿能打开,一会儿又提示Bad Request(Invalid Hostname)
答:您好
我司查看主机正常,多次刷新并未出现错误,如图,帮您也查看了一下该域名也并未在其他服务器中提交过白名单,请您在观察一下,若在出现这样的问题,请你登录到服务器重启下iis或直接重启服务器在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天有些用户反映,网站总是出现卡顿,我已经排查过网站没有问题,还重启过服务器两次,还是未能解决。请帮忙看下是否是网络原因导致的?
答:您好,检查服务器网络正常,测试观察访问多次也没有出现异常,您再访问观察下呢,若再次出现卡顿,请提供下报错截图并反馈给我们,以便我们进一步为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又双叒叕宕机了
西部数码云机,三天两头宕机;投诉无门苦逼,唯有重启死机。
答:您好,
抱歉给您带来不便了,我们目前查看您的服务器负载很正常并且网站也能够正常访问。
所以本次工单暂时没有扣费,如果再次出现负载高或者站点访问不了的情况请暂时不要重启机器。
及时工单反馈我们,我们远程到您的服务器上核实下具体情况并根据日志进行检查。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!