问：升级MYSQL 数据库后 jyfcyy.com，scswgl.com scxckzy.com www.hstj.com.cn PHP 网站不能打开,服务器上面的PHP网站打不开
答：您好，已经为您处理，原因是每个站点的msyql账户没有创建，已经为您同步，测试可以打开了。请您确认。
另外，www.hstj.com.cn站点提示被百度拦截了。您这边需要访问页面点击联系客服咨询百度拦截原因和解封方法。非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么同步呢，我只是在网站助手里升级了 MYSQL版本后，就打不开了，访问不了之前的数据库
答：您好，
同步就是通过建站助手重新创建下mysql数据库。若您要升级mysql数据库请参考下面步骤处理。1、参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612备份当前正在使用的数据库数据。2、然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139进行升级。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才新建了一个 站点bennengkang.com，但是 访问默认的defualt.html页面都访问不了呢
答：您好，您的域名解析不对，请做cname解析到s.abc188.com。等待生效之后再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：A记录 现在不行了吗？
答：您好，
因为您的这个云主机之前受过攻击，所以强制开启了百度云加速功能。此功能开启后域名必须别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名才能够访问，请知晓。不过我们也可以帮您将这个限制取消，取消后您就可以直接A记录指向到服务器IP并恢复访问。
但是如果服务器再次受攻击的话就必须要考虑购买ddos高防，或者将服务器升级更换机房到高防机房去。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哦，谢谢，那我就解析到 CNAME
答：您好，
您别名cname解析指向等待生效后再测试访问看看是否正常，如果还是有问题请及时反馈。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器网站的php mysql页面打不开
此故障已经提交很多次了 一直没有解决。请帮我查一下是什么原因，帮我处理一下，谢谢了。如网站 www.ad163.com www.jingdongshuhua.com
答：您好，检查您的服务器运行正常，内部mysql服务也是正常的，我们检查站点www.ad163.com打开一直加载，尝试重启了IIS后恢复了，这主要是由于站点的优化问题导致的，建议您可以定期上服务器重启下iis，或者联系程序人员优化一下 程序的资源使用。
域名www.jingdongshuhua.com测试一直是可以正常打开的，谢谢。
问：事件中有很多 w3wp.exe 错误
计划任务 失败
答：您好，检查计划任务的执行并无错误提示，您的站点经常出现崩溃的情况，日志中检查没有详细的报错提示只能先观察下，不行的话请重新建立站点，使用该套程序观察下，不排除程序本身问题。当前调大了站点的最大错误数，超过10个才会停止进程池，谢谢。
