问：
网站后也可以登录，后台登录不了，能帮忙处理下吗？谢谢！,网站登录后台出现这个问题
答：您好，查看到您对应的数据库之前今天重新安装过，导致对应的数据库中没有数据，现在已经重新为您同步保存，请重新登陆再试，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在后台可以登录了，但遇到新问题了
现在后台重新传图片及其他资料网站首页展现的，全没变化，一直是老图，数据库没关联上吗？麻烦帮忙处理下。另外我们服务器上安了防火墙，请别修改安全策略，不然得花钱重新部署。
问：上次自动备份数据的时间大概是什么时候，能恢复数据吗？最近改动图片资料比较多。
问：
FTP也连接不上，2个网站都 没文件显示
答：您好，数据库连接正常，查看到您对应的首页并没有重新生成。查看将您对应的index.html改名访问重新进行生成，查看到报错该提示，一般是由于权限不够导致，可能是您设置的安全软件设置导致首页无法生成，请关闭服务器安全软件设置，然后重新生成您的网站首页后访问再试。
测试对应的ftp可以正常连接，附图，建议ftp连接，重新连接再试。当前查看到您对应的备份??是 1:15:5 ，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载对应的磁盘进行拷贝对应的文件进行恢复。?非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，我们服务器上2个站点，FTP远程连接，myhzz可以看到根目录里的文件，hzz始终看不到，麻烦帮检查下什么原因。我们服务器上安了防火墙，请别修改安全策略，不然得花钱重新部署。
答：您好，查看到您反馈的问题，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=813 进行设置后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.myhzz.com/dede/
我要传图片，这个传不上去，是防火墙限制上传，还是服务器限制？有这个提示，以前都没有的，麻烦帮忙检查下什么原因呢？能帮忙处理吗？不要修改安全策略
答：您好，
请您先将360杀毒软件卸载并重启服务器吧， 该杀毒软件针对服务器没有任何效果的。另外我们查看您的服务器上有安装护卫神，建议您先将护卫神彻底暂停并退出。然后再测试看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这台服务器后台都出现这个问题吗，现在这台服务器上得所有数据都连接不上，请问是什么问题？怎么处理
答：您好，
核实禁用mysql普通用户引起的，已处理，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
