问：,安装dedecms 操作卡极了
答：您好，我司检查打开您的后台访问速度很快的，您这边可以尝试重启下家里的光猫后试下。若还是打开卡，请提供下登陆信息，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：会经常 出现504错误
答：您好，
我司测试打开都很快，没有出现504的情况。您这边可以尝试清理下浏览器缓存重启下浏览器访问试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我这边真不行 你帮我按1、2步骤刷新一下试试 ，我让我朋友测试了 和我这边一个情况！
答：您好，
我司尝试更新多次都没有出现504超时问题，但是更新文档的时候提示模板文件不存在，需要您检查下您的程序。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装 dedecms 数据库 不成功 导致无法正常操作
答：您好 ，核实空间中并无文件，
是否需要安装我司提供的预装软件织梦系统 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我用FTP上传到空间了，要如何安装！？？
主机操作系统是不是必须用LIN的？
我需要安装dedecms的模版，预装了DEDECMS软件的
答：您好，windows和linux系统都是支持dedecms程序的,请您访问http://www.yjdcq.com/install/ 即可执行安装向导,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
安装dedecms后台系统后，发现选成了GBK版本，准备删除重装utf-8版本，但dedecms的include文件夹删除不掉，强删也不行。
答：您好，已经删除，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问请帮忙看下！
答：您好，
查看您安装的是dedecms的系统，最近测试dedecms系统的广告接口有问题，导致首页访问卡住，您可以登陆网站后台http://www.shjrfs.com/dede/login.php卸载德得广告模块后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是通过预装的！不知道怎么会出现这种情况！
答：您好，
dedecms系统会调用外部接口，目前是dedecms系统调用的外部广告接口本身的问题，请您参考上面的回复处理即可；非常感谢您长期对我司的支持!
