问：您好，请问“邮件监控”文件夹中的邮件，能不能自动转到“收件箱”，在outlook客户端的“收件箱”直接收取？
现在需要进入webmail才能看到“邮件监控”文件夹中的邮件，这样很不方便。因大部分时间是用outlook, 不用webmail的
现在outlook上已设了“接收邮箱”在outlook上。可是这些监控的邮箱，不会自动跑到outlook里面的目标地址，要在webmail才能看到。就是outlook设置的目标地址接受不到这些监控的邮件，只能进入webmail才能看到。请解决！
,outlook不能自动收到“监控邮箱”
答：您好，请重新配置为imap类型https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里改：imap类型https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745
答：您好，客户端需要配置为imap协议类型的才可以，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户端已经配置为imap协议类型，可是无法发邮件。而且邮件的根目录下，也没有默认的“已发送邮件，已删除邮件，草稿”这三个基本的文件夹，在哪里设？请看附件，
答：您好，请取消这个勾，重新试一下，然后重新映射一下文件夹,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：然后重新映射一下文件夹—>如何操作呢？
然后就算我现在重新配置为imap类型，在outlook里面，仍然无法收到”监控邮箱“，只能进入webmail后面查看到！
答：您好，您的imap服务器地址不正确应填写为： 请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745 方式设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Ok, 按你上面的改了imap服务器地址，可是仍然没有解决到outlook自动收”监控邮件“的问题。
用outlook发到buyer@holy-tech.com.hk 的邮箱，在outlook中inq@holy-tech.com.hk 没有收到相应邮件，但登入inq@holy-tech.com.hk 的webmail, 在”监控邮箱“中，收到这个邮件了。怎么回事哟？
我现在的问题不是用imap 或是POP，用哪一种都可以。但是用哪一种方式都不能解决outlook自动在”收件箱“收到”监控邮箱“，你们明不明白啊! 这么差的邮箱，干脆不要给我升级了，我要用原来旧的邮箱版本！！！！
答：您好，客户端要使用该功能类型必须是imap建议您可以将本地账户删除后重建一次再试。若仍有问题请加QQ协助,非常感谢您长期对我司的支持!
