问:您好,刚开通的主机,打不开。
您好,我是代理商,刚给客户创建好了网站,我可以打开,但是客户那边打不开。
www.sgkzx.com,您好,刚开通的主机,打不开。
答:您好,
我司网络测试网站访问也没有问题,如用户处无法访问请让用户本地ping域名测试下解析是否已经正常生效,如解析正常但无法访问请提供下具体访问报错截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,
截图看解析正常,请问用户本地是什么宽带网络,请提供下具体访问报错截图,同时直接在浏览器中访问http://127.0.0.1 并将访问结果截图反馈到工单我司分析下可能的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户网络是北京电信。
问:
答:您好,
从截图看ip直接访问也会报错,应该是用户本地到香港间的线路存在异常,请让用户在本地做一个路由跟踪,在cmd下输入tracert -d 127.0.0.1 回车,并将完整的跟踪截图反馈到工单我司看下具体是在哪个节点出现了问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,为您更换了一个香港ip,请修改域名解析指向127.0.0.1 ,等待解析生效再试, 建议您域名做cname别名解析指向s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,刚开通的 试用主机链接不上,帮看看,谢谢
答:您好,
系统还在安装中,请稍后在测试远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,试用主机如何添加域名测试,需要白名单吗,试用主机ip没有添加白名单的位置
答:您好,
试用主机无法添加白名单,您可以在主机内的站点上绑??定您的域名,然后在您云主机内改host文件,将域名指向到127.0.0.1 在主机内测试您的域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:刚买的主机,怎么远程连接也连不上?用赠送的二级域名也打不开网站?
答:您好,
主机系统安装中,请等待安装完毕在测试连接使用,另外我司主机二级域名仅用于别名解析使用,不能用来访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1: 连不上
答:您好,当前测试您服务器可以正常的远程连接,建议您重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!