问：在文档中有：如果有更新需求，请先清理网站的病毒木马、修复网站漏洞，然后在控制面板中 解除只读 限制。 但是我没有在控制面板中找到接触只读的限制，应该如何操作呢,如何更改主机只读状态
答：您好，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.51tqgjj.com
答：您好，
已申请解除彻底限制写入，请及时清理挂马文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想解除WWW目录的只读权限，然后对网站的一些病毒进行删除。
答：您好，
已解除，请清理挂马文件，然后联系程序开发人员检查修复程序，最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮这个空间改成只读，不能写入状态。
答：您好，
空间www整个文件夹设置为了只读，www下的temp目录还是可读写。
temp目录里面会生成缓存，如果设置为只读的话可能会影响站点的正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能不能把我们公司代理号下的主机状态全部开成只读模式
答：您好，无法批量操作，同时不建议这样设置，因为不同主机的程序本身不同，有些程序会往站点目录写入一些缓存之类的文件，设置为只读可能造成异常
同时如果只是防止篡改这样设置也不一定有效果，需要先将对应的异常站点下的木马等异常文件清理后再针对一些不需要修改的文件或者目录设置为只读，静态目录通过虚拟主机的目录保护去取消脚本执行权限，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何把主机恢复到初始状态
问：就是购买后打开首页出现的那个页面网站建设中好像是 怎么现在恢复到哪里了 帮我弄一下可以不
答：您好，帮您上传了一个初始页面请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站上传不了文件，是只读状态吗？要怎么更改？才可以上次文件
用户名是 ctekedm
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，您工单提交的这个主机 jinbaoys 使用FTP可以正常连接和上传的，主机是正常的。
2.另外您反馈的 ctekedm 也是可以正常上传的。主机是正常的。
若您无法上传，请您详细说明一下是怎样操作，具体的测试方法和报错截图 我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
