问：,www.m-cor66.com网站无法访问
答：您好，
缺少文件，尝试使用3月15日程序文件备份恢复后可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的目录里面的几个文件删不掉，帮我清空目录
答：您好，
请确认是否要删除www目录下所有文件和文件夹， 回复确认后我们为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的清空www目录下文件
答：您好，
已经为您清空了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：？我的其它几个FTP目录怎么都清空了？
问：我要清空的是lxl831006这个目录
答：您好，lxl831006这个是站点名字,已经帮您清空lxl831006站点下的文件,刚才您工单反映的是要清空www目录,所以我司为您清理了,已经恢复开始删除的站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在需要你们帮我把lxl831006这个目录里面文件清空，之前清空的lx831006目录里的文件能否恢复？
答：您好，文件已经恢复,请您仔细确认,需要删除哪些无法删除的文件,以便我司单独为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢，已经看到了，，我现在lxl831006这个目录里面的几个文件删不掉，需要你们帮我删除
答：您好，已经清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看到谢谢！我的www.ch-migao.com这个网站现在无法访问，看看是什么原因造成的
答：您好，我司查看可能是域名过期了，请您到域名注册商核实看下，当前查看DNS是指向过期DNS的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tcm168.com网站无法访问
答：您好
查看该域名并未做解析,如图,请您在域名注册商处核实并将域名做别名解析到 tcm168.get.vip 解析生效后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsxm99.com 无法访问网站
答：您好，
您域名没有解析到我司主机，请将域名做cname记录指向到jsmgg2014.gotoip4.com 等待解析生效后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lsgc663.com 网站无法访问
答：您好，抱歉核实节点有些问题，现在为您切换了一个节点，请稍等20-30分钟后在测。
另外建议您备案后升级到国内主机访问速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是无法访问
答：您好，经测试您网站有被GFW拦截阻断的迹象，现在再次切换了访问出口，请稍后再测试，若还是有这种现象，建议您备案更换到国内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能用，那退掉吧空间，数据已经备份，谢谢
答：您好，这个是域名的问题,不是空间的问题,lsgc663.com域名被gfw拦截,只能更换域名或者更换国内主机绑定此域名使用,该主机已经开通近一年,无法为您办理退款,您可以绑定其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
