问:点击菜单无法打开子页面,一直好好的 突然这样了,子页面带数据的均无法打开
答:您好,核实您对应空间中缺少对应网站需要的伪静态文件,核实主机有2月23号的备份,为您查看该备份中有伪静态文件,为您将其恢复后内页访问正常,并我司检查到您网站程序应该有被挂马,核实内页访问一些地址后会跳转到一个赌博网站,而一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用,可以联系程序商修复程序漏洞,优化网站结构 。
若需要我司为您处理, 我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,请知悉。若需要我司为您处理,请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
注:如您需要操作恢复主机备份,您可以参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复
问:请帮忙处理能找到的挂马,非常感谢!
答:您好,若需要我司为您处理, 我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,您当前是虚拟主机上网站被挂马,收费100元,请知悉。若需要我司为您处理,请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
网站后台和调数据库的页面均无法访问
http://www.ace-equip.com.cn//
答:您好,
刚刚为您调整了主机程序池,测试访问您给的url地址http://www.ace-equip.com.cn// 已经可以打开了,如图所示,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名/数据库均未过期,但无法打开http://www.iwaace.org/
答:您好,查看您提供的域名没有设置域名解析记录.请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 将域名做别名cname解析到虚拟主机的解析别名地址keocongress25.gotoip2.com 上.生效需要30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.hutaisports.com/其他页面无法能打开,数据库有问,刚刚从其它地方备份过来的数据
答:您好,
访问内页出现404错误,并不是数据库的问题,而是您网站没有设置伪静态。查看您使用的thinkphp框架,将伪静态规则添加到web.config后可以访问了。此次特殊处理,下次请提交正确类型工单:【虚拟主机/数据库问题】 –> 【网站类问题】 –> 伪静态\\301\\404相关设置
,非常感谢您长期对我司的支持!