问：管理员您好，我昨天中午修改的dns，之前是百度云加速的，现在修改成西部数码的。但是到今天了，网站还是无法访问，ping网站，一直显示的是之前的IP地址，联系贵公司客服，也清理了缓存，但是没有，又按照客服要求修改DNS本地ipv4，依旧无法访问，ping网站还是之前的IP,昨天中午修改dns解析，今天网站还是无法访问
答：您好，测试对应解析已经生效，怀疑是地 DNS节点还未更新，建议您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36 更换一个本地网卡DNS后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天，今天都修改过了，不过ping还是IP地址不对
答：您好，我司测试解析已生效打开报错数据库缺少表，请您联系主机商协助检查处理。
修改DNS存在部分地 生效较慢建议您稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我已经从昨天中午等到今天马上中午了，这时间还不够啊
答：您好
1、我们现在测试解析是生效了的,用第三方ping工具测试都是生效了的,如图,但访问报错误,通过报错看是找不到ymlt.common_syscache 这个表文件,请您联系程序开发商具体核实。
2、若您那边测试解析仍未生效,请您参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本机dns后重启电脑再试下 ,若还有问题,请ping下域名反馈下ping图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天今天很多用户无法访问http://www.caibos.com；
路由如图，ping不通，是dns解析还是什么问题？很多用户无法访问，一部分可以访问。
答：您好，1、测试可以正常访问，如图，主机是正常的。网络是正常的。
2、您反馈的路由图 还没有跟踪完成，请等待完成后再反馈路由截图，请让部分用户反馈一下打不开时候的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是跟踪完和不能访问的图片；很多用户都是这样，但是有的用户又是可以访问的。
答：您好，从跟踪的路由图上看，用户是可以到达服务器的，服务器我司检查速度和网络也正常，目前建议您考虑开启百度云后再用户访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天修改了dns，为什么访问不了网站。
答：您好，您把dns改成了阿里的，就要在阿里去做解析，当前我司测试有解析，也能访问出内容，请您自己核实是否正常。如果您访问不了，需要能否正常解析域名、能否正常连接到服务器。由于现在您dns和域名解析的IP都不是我司提供的，所以请您联系主机商或者阿里协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
