问：工单号：,这个工单号问题麻烦处理下
答：您好，1.核实是备案号湘ICP备号 下域名，在备案后未接入我司主机使用，平台自动执行了取消接入操作；
2.若域名暂未使用的情况，无需办理备案；若继续使用的，必须在备案通过后30天内启用，并解析至我司主机上使用起来；
3.现备案接入已不在我司，若需接入我司主机使用，请及时提交备案转入申请，备案转入后域名必须解析至我司主机使用起来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本来 备案是在西部，然后域名 空间都在西部，只是因为没有按时绑定域名，我刚刚试着操作转入的话 需要重新提交 核验，有点麻烦， 目前有更好的解决办法吗？
答：您好，很抱歉，备案一旦取消无法恢复，若是域名现在需要使用我司主机，只能重新办理备案，您请点击备案信息–上传图片资料后提交转入申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案没有被取消 还能查得到，就是没有接入到西部了， 域名空间全是西数的
答：您好，很抱歉，您的备案系统已经执行了取消接入，此是无法恢复的，您请尽快提交转入申请将备案转入回来即可；请注意备案成功后域名需绑定解析在我司主机上并开启访问，避免取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦把这个工单号 问题关闭掉，解决了
答：您好，
已经关闭该工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序打开慢，一直显示加载中！
答：您好，这边测试加载正常，麻烦清理下小程序访问记录，以及重启下网络，重新扫码试试呢,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是首页，是点那个服务后哦！
答：您好，是的,这边测试几个页面加载正常,且用安卓和苹果手机分别测试体验版以及正式版，可以正常加载，请您清理下小程序访问记录，以及重启下网络，重新扫码试试呢,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
