问： 网站www.xujiesw10.com 一会能打开一会就出现截图的现象，这是什么原因导致的呢,您好，服务器网站打不开
答：您好，
该问题大多是内存资源不足所致,进一步查看系统日志确实存在内存不足的警告,同时服务器的带宽使用也已经超过限制,
查看您服务器上站点较多,建议升级到8G内存,同时带宽也升级到6-8M在观察,,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这样选择可以吗
答：您好，
附图，您选择的服务器配置可以，我司查看服务器带宽使用也比较高，建议您升级到10M,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器注销的，我们选择了直接 点击升级对里面的网站没影响吧 不丢失数据吧
答：您好，
注销服务器是运行的，升级配置有关机的操作，存在数据异常风险。推荐远程到服务器，开始–关机后再操作升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级需要一个小时后 才可开机吗
答：您好：
1分钟即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 。本站服务器网点打不开
问：Jsgj5x7v4h65
问：你能帮我处理嘛。
问：就是我里面那些站点
答：您好，请您提供业务管理–服务器–管理–选择保留数据重装系统，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608使用建站助手恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如 www.ad163.com www.jingdongshuhua.com 网站服务器总是出现网页打不开现象，重启服务器才能恢复，但过一会还是出现php页面打不开的现象。请帮我查查，谢谢。
答：您好，我司现在测试您的网站可以正常访问，通过系统日志进行查看并没有发现异常日志，请您继续观察下，如下次无法访问网站，请您先不要重启服务器，我司登陆服务器为您先检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好! 网站打不开了! 远程服务器登陆不了!
答：????您好，我司查看您的服务器流量超标，系统检测流量109.M/秒,主机现已开启，请您登陆服务器检查系统是否被黑。建议在管理中心重装服务器，然后进行打补丁等安全设置。也可以在管理中心恢复服务器恢复运行并进行病毒木马清理，但是被黑客入侵过的服务器较难清理干净，建议重装为好！????
问：停止一段时间,现在可以了
答：您好，服务器现在已可以远程，请您登陆服务器彻底检查杀毒，如无法清理，请您选择保留数据重装服务器系统,非常感谢您长期对我司的支持!
