问:跟踪工单编号:temp的everyone权限老是掉,重启服务器也掉这个权限,http://www.cqqdqj.com/这个网站访问异常希望这个网站访问正常
temp目录是你们调整到D盘的,之前默认在C盘,只是要经常清理C盘,你们看,要怎么弄,才正常,不要经常这样,我不可能天天来看网站是否能正常访问这段时间已经出现了很多次,如果你是我的客户,网站,经常打不开,早就烦了。,跟踪工单编号
答:您好,很抱歉为您带来不便,查看历史工单记录,之前的工单把简单问题复杂化了。
当前重新为您调整:temp目录改回C盘 清理了C盘的垃圾和过时系统补丁,并设置了任务计划每天清理C盘,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开 工单追踪 上一个工单号是
答:您好,虚拟主机的配置文件为空导致的,已经帮您修复iis站点配置文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的谢谢 一般这个情况是又什么原因造成的呢
答:您好,这个没有查到引起的原因,您可以把c:\\windows\\system32\\intersrv\\下的这个文件备份一份放到D盘,如果文件出现异常可以用备份覆盖,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提交过工单 这个工单 但是不清楚在哪里开启 麻烦核实下
答:您好,
核实对应站点池卡死,已重启程序池观察了会正常,从日志看只是内存资源不足引起的,请再观察若再次出现请升级内存
问:之前给你们技术打电话,让我去找之前的数据重新上传后联系你们,目前已经找到了 ,请客服帮忙上传了 ,麻烦帮我操作下呢,我这边什么都不会 ,只是想让网站实现访问即可
答:您好,解压您截图所示压缩包,只找到了 这个数据库备份,这是 2013年备份
我司也尝试帮您通过web.config文件 获取数据库连接,但尝试调用数据库已经不存在,也没有办法帮您找回数据,网站没有数据,也就没有办法完成您上面要求网站实现访问,请知悉
当前要恢复网站和数据库,只有看您原来空间商这里是否有备份可以找回,谢谢