问：我在网站助手里面安装了一个mysql5.6，然后网站就打不开了sc.dqjmr.com ,我服务器上的phpmy也进不去了,安装了一个mysql5.6网站打不开了
答：您好：
1、请重新试一下，当前已处理
2、原生因为您程序调用的5.1的数据库，安装了5.6后5.1停止了，所以程序无法调用数据库，导致无法访问，当前已停止5.6，重启5.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以给我说下，我应该怎么升级mysql版本吗，还有怎么关闭的 5.6可以告知我一下吗
答：您好，
1、关闭的方法是打开桌面的上的services图标，找到mysql5.6,将它停止后启动5.1的即可。若您需要5.6的数据库。您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442用phpmy导出数据库备份，然后启动5.6的数据库，接着在建站助手中打开数据库管理栏目，每一个数据库都打开然后点击保存，这样就会在5.6中创建数据库，您再通过phpmy导入数据即可完成升级。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装mysql5.6后台登陆不了，网站也访问不了。打不开。
答：您好，结合您的报错，请删除IE的缓存，并删除掉D盘 SOFT_PHP_PACKAGE 目录下的phptmp中的缓存文件后再观察是否恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示:在 本地计算机 无法启动 mysql56 服务。
错误 10670 进程意外终止。
答：您好，如您同意,可按照mssql/mysql数据库不能启动等问题排查标准扣除一次金牌服务为您重新安装下mysql5.6服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不能用还要我出钱？是你们的问题
问：都用不了，所有网站都挂了
问：按你们的方法在小助手安装的5.6 安装了就出错了
答：您好，已经为您设置虚拟内存并启动,现在可正常使用mysql服务了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：GD 支持 On [譣Off (不支持将导致与图片相关的大多数功能无法使用或引发警告)
MySQL 支持 On [譣Off (不支持无法使用本系统)
安装dedecms出现这个怎么解决
答：您好，www.tengfan.cc 这个网站查看已经可以正常打开，看起来是安装好了的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
