问：我有一个账号登录验证的邮箱进不了，要怎么更换邮箱？,我有一个账号登录验证的邮箱进不了，要怎么更换邮箱？
答：您好，非常抱歉，请问您是指的我司官网您的有一个账户邮箱不能验证吗？还是其他的问题，麻烦您详细说下，以便我们进一步为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在你们公司注册的会员账号 96488cc 这个用户名登录，需要一个邮箱验证 我的邮箱@qq.com 这个QQ已经被回收了，没法验证，要如何更改。
答：您好，请用可以使用的邮箱发送账号所有者身份证至，邮件中注明需要取消账号 96488cc 的二次验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在登录不了账号，不知道当时注册填的身份证是我自己的， 还是我老婆的，你可以帮我查一下，那个名字 是什么吗？
答：您好
我们看账户注册姓名为 陈*远 请您使用该姓名的证件发送到上面邮箱即可（为了安全,姓名中间文字以星号代替）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我当时填的这个名字是随便填的，写的是，陈明远，没有这个身份证，要怎么处理？
答：您好，96488cc账号注册人为李*元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析了MX记录和CNAME，邮箱账户也添加好了 怎么就登录不上去，请看附件
答：您好，当前查看您登陆的是邮箱高级管理中心，其对应登录是的账号是您邮箱域名，不需要在前面加对应邮箱用户，而如果您是要登录对应邮箱用户进行收发邮件，请访问webmail.excar-ev.com 去登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的邮箱已经更换了，之前的邮箱登不上，为什么还要把验证码发到之前的邮箱呢，
答：您好，
1.您修改的是账户绑定邮箱，域名转出申请验证域名所有者邮箱。2.您是什么原因要转出呢，目前我司管理较方便，您可考虑留至我司管理。3.域名所有者邮箱需要通过模板过户的方式修改，方法：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=7464.根据ICANN新规，西部数码域名服务调整通知：https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=611
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
