问：sxxianaier.gotoftp1.com,sxxianaier 麻烦看看这个程序还在吗？客户想续费谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实已经过期太久 删除了。
若本地还有文件，可以重新购买一个主机 进行恢复，然后再使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期大概5个月左右，不到半年，麻烦再看看有没有备份文件，咱们这边空间备份文件一般保留多久？
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便，主机过期保留30天， 然后系统自动删除。
目前过期5个月 太久了，已经删除了。无法找回。 以后 ，建议及时续费 或技术备份
2.若本地还有文件，可以重新购买一个主机 进行恢复，然后再使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qh360ss.com 这个空间很慢，麻烦看下，谢谢
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，并访问速度也不慢，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（IP访问出现403错误页面就是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个域名到期后没有续费 但是客户现在又想续网站 麻烦帮我们看看 这个域名还在bjsjwl这个账号下面吗 谢谢
答：您好，您可以通过缴费记录核实，该域名在2012年注册后每年续费过1次，最后一次续费时间是2016年9月，域名因在2017年9月21日到期，过期后未在续费宽限期内续费，域名目前已经过期太久了。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：woyol，能把刚刚续费的这个退一下吗，客户在我们这里有两个空间，另一个是在云主机上的，看错了，续错了，谢谢
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
