问:服务器卡死。。。。。重启好一会,授权可以重启,可以关安全狗类东西,服务器卡死。。。。。
问:网站打不开,非常急。。。。
答:您好,非常抱歉给您带来不便,目前核实您的网站是博彩类 ,并且查看安全狗提示有CC攻击,目前操作服务器确实无法操作 ,系统存在异常,建议您可以尝试恢复一下云快照 选择回滚之前的系统云快照测试下。 或可以保留数据重装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重装系统?
答:您好,查看到您回滚了快照,当前对应的系统运行正常。当前服务器上网站可以正常访问,如果您需要卸载安全狗,可以远程到服务器上进行卸载,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是和昨天一样,一直卡死,网站打不开
问:结束进程都是拒绝访问
答:您好,1. 查看网站打开正常,附图 ,
2. 您是否已经重启服务器后恢复正常,查看现在服务器内部运行正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:重启了好几分钟,现在在看看
答:您好,1. 您是否正在检查 ,我司查看apache 服务停止,为您启动了
,已经正常访问 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:现在又卡拉,赶紧看看怎么回事啊
答:您好,查看为phpstudy 报错 ,
,请根据报错日志分析下原因 ,D:\\phpStudy\\PHPTutorial\\Apache\\logs\\
,另外,查看数据库有异常,请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 类似修复数据库 ,
apache 日志报错Server ran out of threads to serve requests. Consider raising the ThreadsPerChild setting ,
请参考 https://blog.51cto.com/wmcxy/773437
https://www.cnblogs.com/hhccdf/p/.html
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:查到了吗
答:您好, 目前看问题比较清楚,cpu跑满,建议cpu升级到8核之后观察。
另外服务器中 gold.exe可疑,请核实。我公司能做的优化已达到最大化,最好的解决方案是升级到8核cpu。
问:gold.exe 能不能关了
问:gold.exe这个程序根本关不掉
答:您好:
此程序若不是您的,建议安装如“火绒”等安全软件,全盘扫描杀毒试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:cpu没满的时候还是会打不开
答:您好,
断网情况下服务器运行正常的,是否重启了服务器,再次无法做任何操作,gold.exe无法结束,应该被隐藏了,怀疑是挖矿软件,占用主机资源造成运行异常。目前推荐选择保留数据盘重装系统 ,安装杀毒软件全盘扫描系统,并惨文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 设置基本安全,非常感谢您长期对我司的支持!