问：,用于小程序，下载证书调试的时候说是缺少中间证书，是什么问题呢
答：您好，
请问是哪个域名的SSL证书，如果web引起是nginx，证书需要先合并
test.com.cer、test.com_ca.crt、test.com.key，需要先合并证书，将cer文件内容复制到crt文件头部，保存改名为test.com.crt,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲在吗 我要申请域名证书做htpps 但是我领到的证书没有pxf文件，请问我要怎么改才可以到这个文件，是不是我的证书错了，要怎么改亲，谢谢你帮我处理一下
答：您好，
下载ssl证书的时候就选择适用于iis的证书格式，这样下载的证书文件就是pfx后缀的证书文件了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
客户公司的程序员购买了SSL证书服务
证书品牌类型：
TrustAsia域名型
证书绑定域名：
feimamuchang.cn
程序员在开发测试微信小程序的时候发现“小程序在移动网络下调用https域名时不能到达服务器，在其它网络环境下都正常访问”，如图所示：当用移动手机号通过移动4G访问小程序的时候会提示连接错误。
用联通和电信的线路访问小程序都可以正常登录。
通过切换用阿里云的证书服务和域名测试没有上述问题。现在不知是证书服务还是域名解析问题。
请贵司技术人员帮忙检查一下原因，谢谢。
答：您好，请修改域名解析方式,从别名修改为ip地址指向,这样就可以了,您当前解析别名,会有移动加速情况,请知悉,谢谢
问：你好，我的域名是52word.cn空间也是你们的ssl证书也是在你们这申请的，刚刚开通在小程序里调用域名出现这问题request:fail ssl hand shake error
答：您好，
测试缺少根证书，请您核实在您在部署ssl证书时是否有合并证书；需要复制.cer和.crt两个文件里面的内容，.cer在前，.crt在后，中间不能有空行，您可以更新下ssl证书后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会弄了，都已经不好了，怎样重新弄，谢谢你老师 帮我弄一下
答：您好，
非常抱歉，查询域名www.52word.cn绑定的虚拟主机不在您当前的会员账号下面，请问您之前是如何部署的；
您可以再次进入虚拟主机管理面板—ssl部署—将私钥文件的内容粘贴到对应文本框，并将合并后的证书内容粘贴到对应文本框，然后点击“更新ssl”再试；非常感谢您长期对我司的支持!
