问：cngeng.cn网站的有害信息我处理不了，cngeng.cn/thread.html,cngeng.cn网站的有害信息我处理不了
答：您好，查看您的论坛文章中存在非法链接信息。服务器已经临时解锁，请您登录后台删除下对应的非法信息帖子，然后等待程序审核即可，谢谢。
问：抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭还是打不开，打不开的话如何删除啊
答：您好，我们已先帮您解除了锁定，网站可以打开了，目前看有如下非法信息帖子：
问：www.nksjjxh.com这个网站说有有害信息被停了，要怎么处理
答：您好，已经临时恢复了访问,请测试是否已经正常,谢谢
问：2017年9月份有一次有害信息的提醒，我做了处理，但是到现在都没有给我审核通过。
今天网站被屏蔽了，我刚才申请了解封处理，现在内部有害信息页面已经处理完了，麻烦抓紧帮我审核通过，避免再次封站
答：您好，
已经为您调整，请您现在查看；如果以后站点存在非法信息会再次被记录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我核实一下，为什么最近几天的提醒，我都收不到邮件提示
答：您好，非常抱歉，一个审核周期只会发一次邮件。
何为一个审核周期：从记录发送邮件给客户，客户处理，到我司审核完成算一个周期。核实之前应该是我司没有审核完成，所以系统算一个周期内没有发送通知。现在已经审核完成，如果再次有非法信息会发送通知。
问：刚才服务器上四个站点，都出现了“您未被授权查看该页”提示，打开任何一个页面都是这样的提示，我刚才已经通过网站管理助手修复好了
请问什么原因导致的？？
答：您好，未授权是站点权限设置不对，我司建站助手建站的是针对每个站点设置独立用户运行，如果对应的目录或用户权限不对就会出现这个报错。
当前您已修复无法排查刚才是什么原因，只要不去修改对应用户或目录权限一般情况下不会出现此类问题建议在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
