问:你好,还是之前的问题。
手机wifi可以访问,但是用4g还是不能够访问。,手机访问会出现网络出错,-1003
答:您好,
当前我司使用电信及移动4G测试均可以访问,但我司通过第三方平台检测该域名在移动网络下存在无法解析的情况,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那请问现在应该怎么解决这个问题?
答:您好,我们测试我司二级域名shxdsj.gotoip3.com在移动线路下解析正常,而您的域名移动下无法解析,域名不在我司,请联系域名服务商检查他们是否做了移动线路的解析,但没有设置解析值导致,我司无法为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的域名是在聚名的,他们的回答是他们没有做移动解析,解析都是默认的,移动的网络也是可以打开的。
这我该怎么办。。
问:要是我把域名转过来,你们能帮我处理吗
答:您好,有两种可能:
1.是域名服务商那边有移动解析,但没有正确的对应值,导致移动线路无法解析
2.移动公司屏蔽了您的域名,导致移动dns无法解析
如果是第一种情况,您把域名转入我司,可以解决,如果是第二种情况,就需要联系移动才能解决
https://www.17ce.com/ 这里可以测试全国解析情况, 您可以先发给您的域名服务商,告诉他们
他们的域名移动线路无法解析, 而我们提供给您的别名移动是可以解析,让他们仔细检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:电脑访问正常 但是手机访问出现错误
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。手机访问是使用的wifi网络还是手机数据网络?是电信还是移动?
另外访问有什么具体报错,请详细说明,谢谢
??http://www.bsrjz.com 这个空间是开启了百度云加速的,您可以手机访问下测试,如可以正常访问,建议您在虚拟主机管理–管理中开启百度云加速,即可解决手机不能访问问题,谢谢??
问:手机WiFi访问
问:
答:您好,
是的,测试确实有此程序报错,查看确实模板请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机不稳定,时常报错
答:您好,
附图,我司现在测试您的网站可以正常访问,查看您购买的是美国主机,主机网络走的是国际网络出口,可能会出现无法访问或访问的慢的情况,如您需要国内用户访问,可以考虑使用国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!