问：部署了SSL证书有异常导致nginx未正常启动,所以站点无法访问,部署了ssl证书有异常导致nginx未正常启动,所以站点无法访问
答：您好，
附图，我司查看是wx.lyxhkj.com站点ssl配置问题，我司已将wx.lyxhkj.com_ssl.conf配置文件改名，现在nginx服务已经启动，请您检查站点证书文件是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是现在又出现了另外一个问题，还是提示证书风险，现在是提示证书跟颁发的不一样，
答：您好，
附图，我司现在查看网站使用的域名证书不一致，请您重新设置ssl证书文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置？你昨天不是弄过了吗？
答：??您好，之前是ssl证书文件key有问题，导致无法启动nginx服务，我司只是修改了wx.lyxhkj.com_ssl.conf文件名称，启动nginx服务，您的站点ssl配置我司并没有操作，现在网站提示ssl证书不正确，请您重新部署ssl证书测试下,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：如何操作？我用的是腾讯的免费ssl
问：你直接帮我处理好吧，我这边比较急真的，我这个用的还是金牌服务，希望可以尽快解决掉这个问题，感谢
答：您好，
请提供wx.lyxhkj.com 证书文件，特殊帮您更新一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那太感谢你了，我已经把全部文件上传到网站根目录了
答：您好， 已经重新部署 正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：今天客户多次反应该网站无法访问，中途有段时间能访问了，现在又不能访问了
答：您好，
核实您证书部署异常导致nginx服务无法正常启动,已经帮您调整,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又访问不了了，这段时间我们是什么都没动啊
到底是怎么回事，今天的服务器这么多问题？
答：您好，
附图，我司重启了web服务，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是访问不了啊
问题就在这里，你那边处理一下可以访问一阵子，然后又不能了
答：您好，
查看数据库服务未启动，目前为您启动了，并重启了web，网站已经可以打开。查看CPU使用率相对有点高，主要是mysql占用较高（站点进程也比较多），请核实下网站访问量是否比较大，目前将网站日志也开启了，需要等待一段时间才会生成，如果再出现异常，可结合网站日志进一步分析。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天和昨天相比，服务器并没有增加什么东西啊
答：您好，
请核实下最近是否在做推广之类的，目前通过网站日志分析“SAMSUNG”这个UA存在大量访问，目前已经通过规则禁止这个UA再次访问。目前已经有较大改善，请再保持观察。如果您本身访问量不大，可能是网站被攻击了，如果还出现问题，只能考虑第三方支持https 的CDN服务进行防护，或者购买我司CC防护：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又挂了，哭死
最近没做什么推广和活动啊就今天频繁挂掉一定要帮我找到问题，上面有很多政府的东西在，不能正常使用就麻烦大了
答：您好，经核实;
1.当前从日志文件分析,UA标识为:\”SAMSUNG-SM-N900A\”存在大量访问,从日志反馈该UA到当前回复工单的时间为止共有37973行日志记录,还请核实UA标识为\”SAMSUNG-SM-N900A\”的访问情况.2.测试当前www.liuheinfo.cn网站正常访问,加载速度比较快(如图2).3.查看当前服务器资源情况比较正常(如图3),建议在观察一下.如仍然异常.还请反馈相应情况,以便于我司协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午又挂了两次，刚刚重启
如果某个UA大量访问，请帮我屏蔽掉麻烦查一下问题究竟出现在哪里，这样下去不是个办法啊
答：您好，上面一直给您提到UA标识为:\”SAMSUNG-SM-N900A\”,像是三星手机访问页面,您看下日志中访问的url地址,是什么功能页面,
您一直没有回应这是正常访问还是不正常的,我们无法确定您的客户群体以及应用,所以没有贸然的给您屏蔽,如果您确认不是正常的访问,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认这个UA的访问是不正常的，请帮我们屏蔽掉，谢谢
答：您好，已经帮您屏蔽,不过我们看下访问的连接
http://www.liuheinfo.cn/app/index.php?i=64&c=wxapp&a=home&do=oauth&url=http://www.liuheinfo.cn/app/index.php?i=64&c=entry&id=14&rid=272&do=view&m=tyzm_diamondvote&from=singlemessage&isappinstalled=0&wxref=mp.weixin.qq.com在微信里打开是这个页面,明显是在刷票,用了不同的代理ip访问,建议您在程序上用多种措施进行限制,刚刚这样屏蔽后,所有的SAMSUNG-SM-N900A 手机端都无法访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
