问：莫名奇妙的掉线，一天出现几十次，cpu占用为零，网站就进不去了,莫名奇妙的掉线，一天出现几十次，不知道是不是服务器的原因
答：您好，
1. 核实您绑定了多个域名, 请问该不正常的站点是哪一个域名, 我们测试www.ttys999.top是可以正常访问的, 您需要为对应站点开启访问日志, 再出现该情况的时候结合站点访问日志进行排查相关原因.2. 您可开启站点访问日志后, 在下次出现该问题的时候立即提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 类型的工单, 并提供大概时间,(或可复现该问题的操作步骤) 以便于协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问题签名: 问题事件名称: BlueScreen OS 版本: 6.1.760127.0.0.1.274.10 域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息: BCCode: a BCP1: FFFFF6FB40001DD8 BCP2: BCP3: BCP4: FFFFF800016BB65C OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 274_3
有助于描述该问题的文件: C:\\Windows\\Minidump\\.dmp C:\\Users\\\\AppData\\Local\\Temp\\WER.sysdata.xml
联机阅读隐私声明: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明: C:\\Windows\\system32\\zh-CN\\erofflps.txt
答：您好：
我司查看确实存在异常报错，造成该问题一般是因为驱动或软件冲突，核实当前无异常，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这几天wxuse.com频繁出现数据库错误，不知道什么原因，能否帮忙看下是不是服务器有问题了？
答：您好，1、查看到当前数据库正常运行。没有查看到数据库死掉原因，查看系统日志。
2、查看系统日志只查看到大量的ftp爆破连接。建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1429 使用安全组设置允许连接的ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按说明设置了，还是这样，现在应该怎么处理呢？
问：
答：您好，
核实您mysql数据库中vrvron数据库存在异常，可能是此原因导致网站访问会提示数据库连接错误，当前重启数据库后已经正常，请在观察，如还是存在问题您需进一步检查该数据库异常原因，或联系程序商协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天早上所有网站均是无法连接，怎么回事？？？？？？？？？？
问：这个和数据的最大连接数有关系吗？如何修改？ 这次是服务器上所有的网站都不能访问
答：您好，
服务器内存耗尽导致mysql停止，存在postdrop和sendmail发信相关进程，如您程序没有使用系统发信进程发信，则网站存在漏洞导致，需要您检查程序。建议您禁止postdrop和sendmail执行权限，如需我司把您禁止需要扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能告诉我怎么操作吗？
问：如果你们确定是这个原因，可以帮我禁止一下，只要能解决无法访问的问题就可以！
问：wdcp 后台无法访问了，现在
问：我先自己试试能否关闭，如果不行，我找你们帮忙处理，现在wdcp 后台无法访问了
答：您好，wdcp可以打开，已帮您执行以下命令禁止相关进程运行，同时查看您网站日志大量来自127.0.0.1的恶意请求，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822屏蔽120.78.64.ip段， 非常感谢您长期对我司的支持!
chmod 000 /usr/sbin/sendmail.postfixchmod 000 /usr/sbin/postdropchmod 000 /usr/bin/pythonchmod 000 /usr/bin/perl
