问：服务器到期未续费被清除，我们忘了去续费，请查看下你们是否有进行到期续费提醒，用什么方式提醒的,服务器到期未续费被清除，请查看下何时进行到期提醒
答：您好，服务器到期后会有客服拨打电话通知续费，并且会发送邮件、短信、微信通知续费，我们看您服务器最后一次续费是在 08:28:27 续费了1年，目前因为过期太久已经删除了，请知悉。
问：当时购买的是应该是买一年送5个月或6个月的吧？能够查到通知的方式及时间我们好核对，否则我们这边都不知道有到期通知的信息
答：您好， 这里可以查看我司对业务到期采用了那些续费通知方式(排除电话通知),请查看,服务器到期时间邮件和微信都有说明,时间是 到期,谢谢
问：如题，服务器到期没有续费多久清空
答：您好：
3天，核实当前系统还没删除，已超出最大保留期限，请尽快续费，随时可能删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：VPS:127.0.0.1: 用不了，什么问题，急
答：您好
查看到该服务器于到期被关停,请你尽快续费（我司服务器到期三天后未续费系统将不定时删除回收,请及时续费）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器到期了，负责续费人员，还没续费，请问到期几天后释放数据？
答：您好，服务器到期数据保留3天，查看您服务器已经过期超过3天，数据随时可能删除，请及时安排续费，以免数据删除无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙找回下吗，我们马上续费
答：您好，目前服务器127.0.0.1在您账户下还未删除，请充值后操作续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据都还在吗？
答：您好，数据还在的，目前服务器关机状态，续费后开启就能恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服您好，我有一款服务器到期了忘记续费，麻烦您看下到期的这款服务器还能续费吗 服务器ip：127.0.0.1
答：您好，
从财务记录看，最后一次续费是，续费1个月，过期后默认保留3天，目前127.0.0.1 过期太久，系统已自动清理，同时查看备份盘也没有，请访问https://www.west.cn/cloudhost/ 重新购买云主机，然后上传本地备份，以后请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
