问：lisaxianggang.gotoip11.com
这个你们的子域名也打不开了。
www.richfx.net
我自己的域名也打不开，前几天还能打开的呢。空间内容我没有动过哦,网站打不开，虚拟主机出问题了
答：您好，1，香港空间不支持通过我司二级域名进行访问 ，
2. 测试www.richfx.net 可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请提供ping 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：虚拟主机(changcheng.gogotoo.net)有问题网站打不开
答：您好，
附图，抱歉，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，显示页面不可用，查了一下可能是配置出问题了，是不是虚拟主机配置出问题了？
答：您好，查看您的域名syb996.com处于解析停止状态，解析不会生效。请您核实下域名实名资料是否已经上传，如果没有，建议上传后等待审核通过再试试访问。谢谢。
问：网站打不开的原因就是这个是吧？ 域名实名认证后就可以正常访问哈
答：您好，是的，目前是解析不到服务器地址导致的无法访问，等待解析生效后就可以打开了，谢谢。
问：域名已经上传认证资料并且通过审核了，但网站还是访问不了
答：您好，目前我们测试已经可以打开了，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问：
请您将ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下，我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：好的，感谢
答：您好，不客气，若参考上述回复操作后仍存在问题，请将 ping 和 具体访问报错截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
