问：山东那边的客户一直在投拆网站用移动4G打不开，他们不会测试，麻烦咱们工程师尽快解决。,山东客户用移动4G打不开网站
答：您好，
您可以让移动4G用户使用手机浏览器访问http://127.0.0.1/ 这地址，看能否显示这个not found 信息，如果可以的话，为您取消百度云加速后再访问观察。
问：客户打开是这样的 ，，手机是这样 的
问：有可能是云加速的问题 ，要是不影响的话先取了看看。取了之后用不用重新做解析？
答：您好，
如果 用户都是解析到我们提供的别名地址s.gotocdn.com的话，是不需要重新解析的，已经给您取消了百度云加速，需要等待一会解析更新后再测试访问。
问：现在好像是没问题了，我们再跑跑试试，有问题再提工单。这个工单先不要关闭。
答：您好，
好的，您先观察，有问题及时反馈。
问：山东移动客户的 出现ping主机平不通 重启路由器后也是一样的问题 上周开始出现
答：您好，非常抱歉，我司核实到网络正常，核实到用户为移动线路，不排除存在互联互通问题，详见附图，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将 tracert -d 127.0.0.1 的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个问题能否尽快越来越多的问题提出来访问问题 路由器已经重启了
答：您好，非常抱歉，结合您反馈的情况，请您本地访问 ：http://www.penma.net.cn/ 并将访问结果反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，建议您可在我司服务器控制面板开启百度云加速后，等待解析生效后再试访问，另，需要您将域名解析至我司的二级域名 ：s.gotocdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个以前试过 并无什么实际效果
答：您好，
非常抱歉，目前您的域名www.fangwangtong.com是直接解析到服务器ip地址的，因此开启百度云加速无法生效，需要您将域名做cname解析到服务器的别名地址s.gotocdn.com，然后开启百度云加速后才能生效；您可以让用户那边测试下访问站点http://www.chxlmfb.com/ 是否可以打开，该站点开启了百度云加速，如果用户那边访问该站点是可以打开的，则开启服务器的百度云加速，并做cname解析后，应该也是可以访问的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个云加速 速度太慢
答：您好，
非常抱歉，您给的截图显示ping域名被分配到了百度云加速的海外节点，一般情况截图所在电脑的网络设置的dns有问题导致，请问您截图所在电脑的网络的dns是否被设置为了127.0.0.1，如果设置为了海外dns则会被百度云加速分配到海外节点，访问速度就会比较慢；可以换个dns比如运营商默认的dns，或者修改为其他dns比如127.0.0.1后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经接入百度云加速，问题似乎得到了解决
请问 这个百度云加速会不会有什么限制？？
答：您好，
请问您指的是哪方面的限制，开启百度云加速对站点访问不会有影响；比较大的站点一般都是使用了cdn技术，各地都有节点，这样各地访问速度就比较快，开启百度云加速后也就类似这样的效果；非常感谢您长期对我司的支持!
