问:网站打开怎么那么慢?基本可以说是打不开
你们的服务器最近怎么在搞哦,问题那么多,网站打开怎么那么慢?
答:您好,已经调整应用池,请重新访问试试,如还不正常,您可直接访问http://127.0.0.1 截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站又打不开了,你们服务器在搞什么?还能不能用了,之前被攻击,现在经常打不开
答:您好,
已处理访问正常附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是什么原因导致最近空间一直有问题,我们网站都是优化站,像这种搞我们怎么放心吗,我们现在都在联系其他空间商准备换代理了
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,核实网络短暂异常已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又打不开了…,你们这个一天在搞什么?
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们是在怎么搞哦,经常打不开,这种怎么要得?现在能打开,但是速度慢的很
答:您好,很抱歉为您带来不便,刚才确定有些问题,我司已经调整恢复了请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,测试可正常访问的,请您清除浏览器缓存后测试看下,如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.023web.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:我这里打不开,我这个空间可以退款吧?退了我换你们的BGP机房试下,如果再不行我就只有彻底放弃你们了
答:您好,很抱歉为您带来不便,我司可直接为您更换主机到国内BGP机房,如果同意可回复工单我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在你们后台更改的IP都没变,这种要不得,前面我023web这个主机就是,所以我才重新买的,我要的是IP也要换
答:您好,
之前还没有为您将主机更换到BGP机房,另外该主机部署了SSL证书,更换到BGP机房后,要先暂停ssl,再开启ssl部署,这样才会更新指向的新的节点ip;请您确认后回复此工单由我司为您将该主机更换到BGP机房;非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我把我他切换到绵阳机房,我另一个空间是绵阳,感觉速度还行,如果再不行的话就换BGP机房去,谢谢
答:您好,
之前主机已经是绵阳机房,部署了ssl证书后,指向的ssl节点都是绵阳机房的ssl节点,为您将主机023web201901更换到了国内BGP机房,您可以等待20-30分钟后测试;更换完成后,您需要进入该主机的管理面板—ssl部署—先暂停ssl,再启用ssl,这样主机节点会指向国内BGP机房的ssl节点;非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前的IP全是成都的不是绵阳的
问:我看到新的IP是联通的?那到时肯定也会慢,现在数据已经牵成功了,多PING IP还是之前的,没有变到新的上面去
答:您好,
之前是ssl节点因受攻击临时拆分到了其他ip段,主机所在服务器本身是绵阳机房,如果之前选择不开启ssl就是指向绵阳机房的;目前已经迁移到了国内BGP机房,测试解析到节点ip已经是国内BGP机房的节点ip,请您现在清理下本地dns缓存后测试;ping出的ip地址是127.0.0.1就表示已经生效,该ip是BGP机房ip,第三方检测结果不一定准确,请您以实际访问情况为准;非常感谢您长期对我司的支持!
问:换过去了现在又打不开了,你们服务器怎么在搞,准备跑路了?
问:现在又可以了,你们这个现在怎么这么不稳定?
答:您好,
观察了会可以访问,检查服务器网络等正常,请再观察,若再次出现,请反馈ping www.023web.com 结果的截图,访问网站的截图,以及访问http://127.0.0.1 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持!