问：
www.zhixianghengyue.com部分用户访问出现这个错误 是什么原因导致的解析到别名的原因吗,部分网络出现这个故障
答：您好
我们查看服务器正常,网站测试也访问,如图,但通过您截图看是访问了一个cgi地址,如图，请核实下这个地址是否正常,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户通过扫二维码的形式访问网站 调整到这个路径
没有这个路径
答：您好
我们查看手机站访问正常,并未报这个错误,请您将之前扫描的二维码反馈到工单中我们为您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我这边扫码访问也是正常部分用户出现这个问题
答：您好，
我司尝试使用不同手机及网络测试均无问题,由于此报错为程序报错,我司对您程序并不了解,需联系程序商协助核实是否程序方面的限制导致特定手机或浏览器访问会出现此问题并协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该非程序问题 我把网站做个index.html 只写几个字 那部分用户访问还是那个报错
答：您好，
我们多次测试访问您的这个二维码都并没有出现跳转的情况，在电信和移动线路下以及不同的设备测试都并没有跳转。不过您可以让您访问异常的用户在手机上安装一个ping 软件，然后在软件里面ping一下 www.zhixianghengyue.com 这个域名并将截图反馈我们下。
另外您的程序存在很多木马和后门，请您自行核实检查一下D:\\www\\zhixianghengyue\\www\\_yibai\\column\\parameter\\ameter.phpD:\\www\\zhixianghengyue\\www\\case\\yigecaodandedama .phpD:\\www\\zhixianghengyue\\www\\include\\mail\\class.phpD:\\www\\zhixianghengyue\\www\\job\\templates\\met\\css\\astyle.phpD:\\www\\zhixianghengyue\\www\\public\\banner\\banner4\\sprite.phpD:\\www\\zhixianghengyue\\www\\search\\archlist.phpD:\\www\\zhixianghengyue\\www\\templates\\default\\lang\\language_cn.phpD:\\www\\zhixianghengyue\\www\\upload\\meilinzi.php
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请教下 这些垃圾文件是通过什么方式扫描出来的
答：您好，
扫描漏洞的软件有很多，您这个站点我们并没有使用软件扫描。如果您要自己扫描的话，可以考虑下护卫神的护卫神吩撇樯毕低场?/span>非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
客户直接点网址也是错误
答：您好，
帮您把站点设置为php5.3 cgi模式,您可重新访问试试,当前查看站点目录下没有cgi-sys目录,程序跳转问题,请检查程序挂马问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 客户ping的图正常吗 为什么会出现跳转
答：您好，工单中截图的手机ping域名的解析值是正确的，建议访问异常的客户重启手机网络，并更换一个浏览器访问测试核实
另：上述回复中我司同事也发现了程序间有挂马的存在，建议联系程序提供商核实程序代码，清除挂马后再测试核实是否跳转，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请技术方便的话回电 请教下
答：您好，已经电话联系，当前确实多次尝试仍无法复现您的反馈的问题，您可以注意收集一下对应的出现跳转的收集型号，和浏览器版本，对应的网络和地 ，查看是否存在共同点。
同时查看到您对应的网站程序挂马仍没有处理，请处理后，查看到是米拓程序，请升级到官方最新版本，修复旧版漏洞。非常感谢您长期对我司的支持!
