问:,连不上,是不是数据库出错了。
答:您好,非常抱歉,我司根据您的截图无法确定您当前具体遇到了什么问题,麻烦您说下您在操作什么,若是网站安装,请提供安装地址,以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:点升级后就网络错误。你看下哪里点,是不是我点错了。指教下。。。。谢谢
答:您好,查看服务器数据库服务状态正常,请问您是点击哪个站点的具体哪个页面出现异常,如需要升级数据库版本,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 使用建站助手升级,升级前记得备份下mysql数据库里的所有数据文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
是不是没更新到。指教下。帮我看看,谢谢!
答:您好,
附图,我司查看您的服务器已经启动mysql5.6版本,请您提供网站安装地址,以及需要安装的数据库信息,以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:查一下t.t74.cn
问:后台可以登,前台登不了。www.t74.cn
答:您好,
附图,我司测试您的网站首页可以正常访问,请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
如上图所示,请帮忙研究一下,已经提交多次了,谢谢!
答:您好,
帮您详细核实了下具体情况,是您的任务计划设置的有问题导致。
* */3 * * * /etc/init.d/mysqld restart
这代表每隔三小时每一分钟都执行一次重启mysql,所以您访问的时候就容易出现mysql无法连接的情况。
https://www.cnblogs.com/tingfengqieyu/p/.html 这是帮助文档,您参考一下。
目前已经帮您调整了,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站经常无法访问,连接不上服务器
答:您好,核实检查您使用的服务器网络正常,测试也可以正常远程连接.数据库无法连接是服务器内部设置使用问题,请尝试重启数据库服务后再试.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库运行异常现象排查”的工单,目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.