问：您好！因需要修改备案信息，涉及填写 备案码。已按提示进入虚拟主机管理 查找，但同提示信息有异。虚拟主机管理、主机服务器管理、企业邮局管理 都是空白 无法找到备案码的信息。请予以协助查看，谢谢！
,无法找到备案码，请协助！
答：您好，备案码在对应的主机中有，我司查看您没有主机，所以没有备案码，您这边可以提供您备案的域名，以便我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：cyxtea.com；dyctea.cn；dyctea.com；dyctea.com.cn；dyhtea.com；zljtea.com
答：您好，核实您的域名指向的主机并不在您的会员名下。请联系qq协助您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址无法访问，请协助！
答：您好，1.测试可以正常访问，如图，主机是正常的。查看您本地是联通网络。建议您可以先尝试重启一下路由器然后再测试下。
2.若还是打不开，请您反馈一下您本地打不开的报错截图，请参考此教程反馈一下本地Ping值及tracert信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是经过完整备案流程的，突然无法进入，请协助处理！
答：您好，当前我司查看您域名jxsxdz.com，在工信部官网http://www.miibeian.gov.cn中核实还没有备案信息，请问您是才重新操作了备案，还是之前有过备案，如是之前有过备案，那么您可能对应域名备案被取消了，建议可以重新操作一下备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机无法再备案FTP：sjzhkz
以前用它备案过一次，后来撤销了。现在重新备案不了，请协助备案
答：您好，您现在备案提示什么错误呢，请详细说明一下情况，以便我司分析问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示此FTP已备过案，请换一个重试
答：您好，已处理，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
