问：网站打不开，订单后台也打不开，服务器无法远程登录，麻烦帮我看看什么远呢 这个情况刚刚发生的，大概维持了5分钟打不开，现在已经打开了，且服务器可以远程了，我发现最近总有这样的情况发生，大概没隔着几天有这样的情况，我服务器内部资源一直占用其实很低的，内存和cpu占用比较低,网站打不开，服务器无法远程
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实服务器所在机房有用户服务器被攻击较大影响机房网络，已处理恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的服务器现在订单后台很卡，服务器远程登录也非常卡，是不是你们的机房又被攻击了，大概多久能恢复呢
答：您好，非常抱歉，机房存在短暂网络波动，已经处理恢复了 ，请再测试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问下 我自己电脑ip总是变化，但是ip前缀都是一样的 比如 我现在的ip是 127.0.0.1 也就是说 111.172 是固定的。我想问下我那个安全组那里，怎么写啊，我不知道怎么写一组ip 麻烦你帮我写下，我要求前面固定 111.172
答：您好，您可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组 ，具体ip段的形式 ，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开 ，服务器远程无法连接
答：您好， 您主机内超级管理员组中有一个陌生账号，您核实是否您自己添加，否则可能主机被黑了，需要考虑重装系统恢复；
目前您主机已经可以远程了， 网站可以访问了，您核实下。
问：127.0.0.1:
服务器无法远程、网站也打不开
答：您好， 已经为您重启服务器并 访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，服务器远程联接一闪而过无法远程
答：您好，
1：通过控制台查看您系统无响应，已经帮您重启，当前测试远程已经正常，请测试，2：查看您系统日志有大量的mssql和ftp暴力破解记录，不排除此原因导致系统资源耗尽，如您没有使用mssql数据库建议您停止对应服务，ftp服务也可以暂时停止，再需要使用的时候再开启，,非常感谢您长期对我司的支持!
