问：主机升级 需要多久才可以使用,主机升级 需要多久才可以使用
答：您好
我们看jhc8top主机刚做了升级,并更换了服务器,系统会自动帮您将数据迁移到新服务器,请您1-2小时后访问测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的主机 ftp传的数据 不在网站文件里面，传哪里去了
答：您好，
请问您是否是连接的jhc8top这个主机的ftp，该主机刚刚更换了服务器，如果您是使用ftp地址jhc8top.gotoftp5.com连接上传的，可能是您本地网络的dns还未更新，连接到了旧服务器的ftp，您可以使用ip地址127.0.0.1作为该主机的ftp地址连接后再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：此云主机，如果升级CPU、内存、硬盘、带宽，是否是不需要停止主机就能升级，如果停机停多久？
不停机的话，多久可以是我升级后的配置
答：您好，
升级cpu、内存、硬盘的过程中会重启服务器；您需要先远程桌面登陆服务器后将服务器关机，然后再登陆我司官网进行升级操作；升级配置大概几分钟左右的就可以完成；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问升级带宽呢？需要重启服务器关机操作码？
答：您好，
只是升级服务器带宽，不需要关机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级空间，网站需要多久才能上？
答：您好，现在升级应该是完成了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级虚拟机付费后多久才生效？
答：您好，马上生效,若升级涉及更换主机或机房,会需要一定的时间迁移数据.查看您今天还没有进行过升级操作.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用户，我今天升级了我的邮箱，升级后才知道升级后邮箱是要付费的。我可以再使用原来的邮箱吗？（取消升级）
答：您好，
新邮局更稳定、好用，升级是免费的。之前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您继续使用新的邮局。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！我使用赠品邮局就可以了，不想再付费使用升级后的邮局。请给与帮助，取消升级。
答：您好，https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=682 ?? 2018年4月25日针对邮局续费的调整通过,请查看,也就是您当前邮局没有升级,在空间到期后续费空间,邮局一样单独续费,请核实,谢谢 ??
问：我想使用老版本的：150元/年，还需不需要什么操作？
答：??您好，非常抱歉，当前邮箱升级到新云邮后无法直接操作降回到原老邮箱，而现在新邮箱收费在250元/年（新赠送5用户5G版本），并新邮箱本身也相对于老邮箱更稳定、并进行了界面和功能的新增,非常感谢您长期对我司的支持!?
