问:nbjgl.com 客户说邮箱收不到邮件了,客户说邮箱收不到邮件了
答:您好,
当前邮箱已经升级到新版邮局, 我们已协助为您搬家, 请耐心等待搬家完成, 新版邮箱web端请访问: http://mail.nbjgl.com 进入, 若是之前是使用foxmail, outlook等客户端进行邮件收发, 请重新进行设置收发件服务器.非常感谢您长期对我司的支持!
foxmail: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=40outlook: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=41
问:客户说这个,收件箱的邮件突员找不到了
@zhiyuexian.com
答:您好,核实到是用户自己登录删除过的,可以给他从备份里面恢复,请确认是否恢复。
问:绑我恢复一下,能恢复到什么时候
答:您好,已经恢复,是上周6的备份。
问:gccs.com.hk邮箱发送邮件给雅虎邮箱客户,发送端显示发送成功,但雅虎接收客户反馈回来说没有收到邮件.(并不是拦截了)
答:您好,是发送给这个邮箱吗,从日志查看是已经发送成功的,请您让对方联系邮局管理方检查核实下相关日志信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱收不到邮件了,有些可以收到,有些收不到,已经用QQ邮箱发了测试,收不到,但也有些其他客户发邮箱来收的到,麻烦帮忙看看,用户yao_hu@itglogistics
答:您好,我已经通过qq测试了邮件投递,邮件已经收到,你可以重新测试下,如果还是收不到,请提供下发件人、收件人、大概发件时间,以供我们详细核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: @kangke.cn 这个账号说收不到邮件了,他们一般是收国外的邮箱,应该是国外的邮件收不到。
答:您好,查了日志,接受正常,没有异常。
没有收到的邮件看对方是否有退信,然后到垃圾箱看是否有,还有提供下发邮件人的邮箱名称。