问:he following message to <@.com> was undeliverable.
无法收到客户邮件提示报错如正文
答:您好,错误提示是对方SPF的设置验证失败,可能是对方邮箱使用了未授权的邮局服务器发送,请告知对方检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我司无法收到客户的邮件,并且查看了并不在垃圾邮件里。已经跟客户确认,他们那边没有问题,邮件已经发出但是遭到退信。请查看以下信息。我司需要全部的邮件地址已经存在或者未建立的邮件都可以正常收发来自此客户域名的邮件。请帮忙解决。谢谢。
答:您好,看这个错误是对方服务器DNS无法解析出来您域名的MX
DNS Soft Error looking up unionserv.com (MX) while asking recursive_nameserver1.parent. Error was: unable to reach nameserver on any valid IP但是我们在国外多个DNS测试您的域名MX解析是正常的,有可能是对方邮局服务器的DNS 有异常或者缓存引起的,建议让对方检查下,我们使用谷歌的opendns的DNS进行测试的。
问:好的,了解。另外通过google opendns测试结束后请告知结果。
问:每次登陆西部数码网站打开邮局管理都会出现
提示:邮局的mx记录若设置错误将影响收发邮件,查看设置教程
答:您好,这个不影响,要点下检测就可以了
我们在国外服务器使用谷歌和opendns的DNS进行测试是能正常解析出来您域名的MX的。