刚续费,怎么不是从现在时间开始

问:这个主机2月份到期,到现在才续费,怎么时间不是从现在开始,难道10个月后在续费,就剩两个月了?清查看,刚续费,怎么不是从现在时间开始

问:续费主机类型选错了,应该是b070,winds系统

答:您好,

核实该虚拟主机在2-19号的时候已经到期, 我们续费时间是按照到期时间算的, 

1. 因为用户虚拟主机到期1个月就会被删除, 故您说的10个月再续费是不成立的; 

2. 用户虚拟主机到期后, 我们会为用户保留完整的数据, 并且备份等恢复策略都是正常运行的, 故您可理解为虚拟主机是在正常运转的, 只是用户无法进行网站的访问, ftp等功能都是可以使用的, 请知悉;

3. 您描述的续费主机类型选错了是什么意思呢? 是指续费的主机选择错误, 还是其他的呢, 请详细描述您当前的问题, 以便于协助排查.非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.lzzdsl.com空间升级后网站打开报错,请看下什么原因?谢谢

国际域名过期刚续费,现在是用空间临时域名打开报错

答:您好,查看默认首页未设置,已经处理,请再试访问下,谢谢。

问:sunwayfoto.com  刚刚续费了,怎么打不开了呀???

答:??您好,1、查看到您的顶级域名sunwayfoto.com解析到对应的ip不通导致访问异常。??

2、建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上sunwayman.gotoip55.com ,如果域名提供商不支持顶级域名别名解析,请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1  (非顶级域名请勿解析到该ip,避免访问异常)。

非常感谢您长期对我司的支持!

问:啥意思??????现在是你们提供的绑定域名都打不开!!!!,sunwayman.gotoip55.com 

问:你们怎么做事的???之前都可以,为什么现在不可以了???网站打不开马上解决嘛?你想说什么呢???

答:您好,1、您使用的是港台虚拟主机,港台虚拟主机二级域名sunwayman.gotoip55.com 经供解析不提供直接访问,请核实。

2、当前您的域名解析到的ip不通,所以导致顶级域名无法访问,www域名解析正常,可以正常访问。请修改您的顶级域名解析,解析到我司提供的二级域名上sunwayman.gotoip55.com ,如果域名提供商不支持顶级域名别名解析,请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1  (非顶级域名请勿解析到该ip,避免访问异常)。

非常感谢您长期对我司的支持!

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