问：虚拟主机管理面板，下载网站日志后，调回原页面，查看不了网站日志。请核实处理。,虚拟主机，网站日志查看不了。
问：跳回原页面，打错字了，不好意思。
答：您好，
是的，获取后日志生成在www/logfiles目录下，请通过文件管理或ftp连接查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
1、点击下载后，之前是直接打开页页面查看，现在点击下载后直接跳回原页面，然后就没然后了。
2、点击下载后，FTP或管理面板 “文件管理” 进入log目录下，都是无文件的！
请核实处理。
答：您好，
日志自动生成到www/logfiles目录下，请通过ftp连接或文件管理打开查看，若还有异常，请提供具体ftp用户名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：2、点击下载日志后，FTP 或 管理面板 “文件管理” www/logfiles 目录下，都是无文件的！
问：
现在看明白了？没睡醒么？
答：您好，
比如ftp用户名:**********，获取最近日志后在www/logfiles 目录下
,或者访问http://kan.qqshu.cc/logfiles/index.htm 链接查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，怎么看到网站来哪里的IP，请指点。
答：您好，登录管理中心 – 业务管理 -虚拟主机管理 – 管理 进入虚拟主机控制面板 -网站日志， 通过网站日志来查看用户的访问IP ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们空间logfiles目录里都是空的。
答：您好，
查看您的账号下有多台虚拟主机，请问具体是哪一台主机；目前查看您账号下的虚拟主机均为windows系统，您可以进入虚拟主机管理面板—-网站日志—下载weblog日志—就会在/www/logfiles下面生成站点日志文件了，默认会生成最近4天（包括当天）的站点访问日志文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：接客户通知，客户以后的下载6个月的日志。请问怎么设置。
答：您好，默认只保留3天在空间里面，如果需要6个月的日志，需要提交工单我们单独 给您复制到空间里面。
问：请将hebxtjt.gov.cn空间的6个月访问日志给予提供
答：您好，抱歉，核实之前该服务器备份盘有损坏过，最近6月的访问日志无法提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从今日起后6个月的以后能提供吗？
答：您好，排除磁盘意外情况，可以提供主机近6个月内的日志，非常感谢您长期对我司的支持!
