问：网站进了其他文件，删除不了打勾的文件，帮忙删除下,网站进了其他文件，删除不了
答：您好，已经删除了，这是中木马了，请注意及时联系程序方检查修补程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！这个文件能保护吗？
index.aspx
问：index.aspx，，我刚才保护了这个文件，网站浏览不了
问：index.aspx 现在这个文件没有保护，是可以浏览的，删除病毒好了，谢谢你
答：您好，请问您是到主机管理后台进行的文件目录保护中添加的吗？对应该功能添加后对应目录下文件将无法执行，对应index.aspx其是执行文件，您只有尝试到文件管理器中将该文件设置为只读,非常感谢您长期对我司的支持!参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 ，可以避免文件被修改。
问：FTP软件删除不了，文件管理进不去，请删除：www内的所以文件
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
不小心删除了其他的文件，如何恢复？帮我回复一下基本的文件，我其实是想删除网站信息而已
答：您好，
已重建其他三个文件夹,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否留言告诉我，这3个文件有什么作用吗？我一直看不明白，似乎没有作用，没有使用过！
答：您好，databases 数据库目录，others存放其他文件，logfiles访问日志目录，了解即可，您只需要将程序上传到www目录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站空间快超了,麻烦问下能不能删除备份或者其他的文件腾出空间? 谢谢了
答：您好，备份磁盘并未占用您的空间容量 ，您可以通过文件管理–计算大小功能查看文件夹占用大小
并进行清理，若无法清理，请升级空间型号至更大空间容量 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：\\www\\\\databack\\stat\\ 请问这个文件夹里面的东西我可不可以删除?sql文件
答：您好，核实文件夹中为sql 文件 ，建议您咨询程序提供商是否可以删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
