问：扬州 仁华照明科技有限公司www.jsrhzm.com网站能打开，FTP连接不上，我们技术员修改首页抬头没办法操作，帮忙看一下，FTP用户名:**********,网站能打开，FTP连接不上
答：您好，抱歉,核实原ftp地址因为受攻击被封停,当前您可把ftp地址填写为myftp.myhost.net连接试试,预计明天下午可恢复原来的ftp地址正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司其他几个客户网站也是同样问题，是不是明天下午都能恢复正常使用
答：您好，如原来的ip没有攻击了,会在明天下午16:00左右恢复正常使用,当前如无法连接,请使用myftp.myhost.net作为ftp连接即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jsrhzm.com目前检查手机网站打不开，帮忙处理一下
答：您好，我司使用手机测试访问无异常,您可多等会试试,也可以让其他朋友对比访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站cdywftp.gotoip3.com，不能打开，ftp也不能连接上传内容。
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，ftp上传文件正常，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wfxc
答：您好，抱歉，因机房网络问题，导致网站打不开，FTP连接不上，目前网络已恢复，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 你们重启了 咋还等不上去
答：您好，
目前本地测试可以正常连接该主机的ftp，如图所示；您可以使用ip地址127.0.0.1作为该主机的ftp地址再试下连接；如果还是无法连接，请您提供下ftp连接的报错截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站打不开，FTP连接不上去
答：您好，查看帐号有些异常，已经处理，请再试试连接，谢谢。
问：这个主机不管是链接FTP还是进入网站都会间接性的间断，多刷新几次才能进入网站，其他的主机没有啥问题，没出现过网站不能访问或者FTP链接不了的情况。就是xs157861这个主机。这个主机在（8月-11号）周六凌晨的时候一直链接不上，直到 八点半左右我才试着链接上了，链接的时候时间特别长，不想正常的，链接只用几秒就能链接的。当时网站也打不开，网站后台也不能登录，包括FTP也不能登录。
答：您好，测试ftp和网页打开正常，请您无法连接ftp时，提供ftp连接报错截图。如网站无法访问，请ping www.xnbns.com，并访问127.0.0.1 127.0.0.1 查看下是否都能打开显示403 Forbidden，非常感谢您长期对我司的支持!
