又是63这个服务器,出问题

问:http://www.scgoldland.com/ 
http://www.scjydq.cn/ 

这几个服务器已经出了N次问题了,一会儿是这个网站出问题,一会儿那个网站出问题,请问能处理好不?,又是63这个服务器,出问题

答:您好,我们看您的域名:

1、www.scgoldland.com是解析到一个虚拟主机地址的。该地址非目前您的服务器地址。需要您修改下域名解析指向s.gotocdn.com2、www.scjydq.cn检查是未绑定服务器白名单导致无法访问的。这两个域名目前我们尝试提交白名单都是失败的,原因是未备案,需要您在beian.west.cn进行备案后提交白名单再试访问下,谢谢。

问:但是实际我们都是备案了的啊,去年就备案了

答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前我们在工信部官网查询http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action

这两个域名确实没有备案号了,请您核实下进行备案操作,谢谢。

问:你好,这个服务器怎么那么多问题,一天到晚都不都是不正常,现在怎么又出现服务器500错误了,请问这个是怎么回事?

问:你好,我这个服务器重装系统怎么网站不能访问了,请问问题该怎么处理?

答:您好,

 安装php5.4环境,切换使用后可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的,谢谢

答:您好,

不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器过几天又会出现这个问题, 如果在后台网站管理中重起服务器,就能够解决此问题,可为什么过几天又会出现这个问题,当这个问题出现的时候,我部署在服务器上的网站也是无法使用的.请帮忙解决

联系电话  微信 邮箱@qq.com

问:现在正是已经出现问题的时候, 控制台VNC也不能连接

答:您好,

控制台查看服务器未启动,已经为您开启了,请再试一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,我的服务器还是有问题,隔几天就会连不上了,非要在网站上重启才可以,这样非常影响我的应用。如果排除不出原因是否可以考虑给我迁移到新机上。

答:您好

现在查看已经可正常登录了,应该是您重启过了,在日志中暂未查看到异常日志,请在观察,若再次出现,请不要重启,第一时间联系我司为您分析下,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在又不行了,我没有重启,请及时处理。

 

答:您好

我司可为您迁移一台宿主,请你登录服务器执行关机命令后回复工单,我司为您操作,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不好意思,前两天有急事不在工作中,我已经关机了,请帮我迁移一下。

答:您好,已迁移,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:迁移了,我是更换了新的IP吗?我的数据及部署需要做什么吗

 

问:我怎么核实是否迁移,还有之前那个问题,迁移以后是否可以彻底解决掉。

答:您好,1、迁移并不会更换服务器ip,不需要重新部署。

2、现在已经迁移完成,请重新登陆再试,建议在观察。非常感谢您长期对我司的支持!

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