问:服务器里的网站www.pvoc-gov.com访问比较慢,
后台设置站点,上传图片,也有点慢,大概过个几秒才会有反应,本地的电信无线网络
,网站设置时反应比较慢
答:您好,
当前检测服务器外部网络正常,负载也不高,测试您网站访问速度正常,但页面响应时间较长,,该问题大多是程序内部问题,如需我司协助查看请提交站点访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,同时一并提供网站后台的地址及登录信息我司进一步协助核查,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确认协助排查
答:您好,
测试并观察了一段时间,您网站后台操作,访问或上传并无问题,服务器内部负载也很低,页面响应时间较长是程序请求所致,测试静态页面访问很快,如要优化可能需要联系专业程序商协助,同时查看您站点安装启用了谷歌字体,可能导致国内访问速度不理想,目前为您安装了一个缓存插件,请再观察看下是否有所改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反应比较慢。翻墙测试下是否网络有问题,如果升级 建议升级哪些呢?
答:您好,
核实服务器网络,带宽,cpu等资源正常,是否指解析到香港ip域名访问慢,帮您测试访问http://hkweihu.net/速度很快,是会员登录页面。具体指访问页面慢,还是登陆慢。若是访问慢,建议将域名解析到额外节点hkserver999.800cdn.com ,30分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:换了都打不开了。客户要求升级 你们建议升级带宽还是CPU,推荐下
答:您好,请核实您主机是否没绑定www.hkweihu.net导致打不开,我司测试app.hkweihu.net没解析到服务器,hkweihu.net是可以直接访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器有时比较慢,能帮忙看看吗?帮忙优化一下
答:您好,我们观察了一段时间宿主负载,以及您服务器负载,带宽等均不高,应该是您本地联通线路到机房电信数据中心网络互通问题,建议更换bgp机房,
华中bgp:www.jinansyjx.cn 华南bgp:www.slxwhg.org 华北bgp:www.jjxhtech.com
您可以测试下这些网站在您本地打开速度,如果需要更换,请联系销售人员沟通,非常感谢您长期对我司的支持!