问：你好！网站打不开 报错 谢谢！www.xuenx.com
具体什么原因望说明 谢谢！,你好！网站打不开 报错 谢谢！www.xuenx.com
答：您好
1、我司核实到该主机状态正常,网站可正常访问，可能与访问者所在地网络环境不好有关系，可尝试重启本地路由,或清理浏览器缓存后测试.
2、如仍有问题请，按照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截图以及浏览器错误截图反馈给我司分析，非常感谢您长期对我司的支持。
问：还有论坛注册时用户收不到邮箱验证 是不是空间限制了
答：您好，对应虚拟主机默认是没有现在外部smtp连接的，您可以重新核实一下您对应论坛内部设置的stmp信息等是否正确，您也可以提供到对应您配置smtp信息的位置我司去为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦帮我查看下 谢谢
答：您好，非常抱歉，请详细说明一下您网站后台什么位置有设置邮件发送功能，如是使用的插件，请提供一下对应插件设置位置，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我的网站www.xuenx.com打不开 麻烦处理 谢谢！
答：您好，非常抱歉，所在服务器网络有点异常，正在紧急修复中，请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您的网站因疏于管理，出现非法信息，已经被网监通报，系统自动暂停该网页。若要开通，请联系我司客服处理!。提醒：请按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 的流程设置非法关键词过滤程序，否则您的网站可能会因非法信息被关闭。(特别提醒，根据公安部新规，非法信息累计超过20条网站将被永久关闭)
因有备份，现在已经恢复之前的数据备份，请协助恢复网站设置，谢谢
答：您好，
已临时解除，请彻底清理非法信息，然后联系程序开发商升级程序,非常感谢您长期对我司的支持!
